Política de privacitat

Per rebre i processar la seva queixa, ha de confirmar que ha llegit aquest Avís de Privacitat.

Dermofarm garanteix la confidencialitat de la identitat de l'informant, de les persones afectades i de qualsevol tercer esmentat en la comunicació, així com de les accions que es duen a terme durant la investigació, sense perjudici de les comunicacions que s'han de fer a les autoritats competents en compliment de les obligacions legals.

Aquí tens una informació bàsica sobre com processem les teves dades personals:

Bàsics de privadesa i protecció de dades

1.Controlador de dades

DERMOFARM, S.A.U. (d'ara endavant, DERMOFARM) amb seu social al carrer Leonardo Da Vinci, 16-22, Parc de Can Sant Joan, 08191 Rubí (Barcelona) i amb NIF A-08283624. Està registrada al Registre Mercantil de Barcelona.

2,Processador de dades

Dermofarm gestiona el canal a través de la plataforma Ithikios, propietat de Digital Products Development, S.L. , que actua com a processador sota un contracte d'acord amb l'Article 28 del RGPD. El processador implementa les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de la informació. Les dades s'allotgen en servidors dins de l'Espai Econòmic Europeu.

3.Responsable de Protecció de Dades

Pots contactar amb nosaltres per correu electrònic: [email protected]

4.Dades subjectes a tractament i origen

Les comunicacions es poden fer de manera identificada o anònima. En cas que l'informant decideixi no identificar-se, Dermofarm no processarà les dades identificatives de l'informant, llevat que aquestes siguin proporcionades voluntàriament durant la gestió de la comunicació.

Els següents estaran subjectes a tractament:

• Les teves dades de contacte (nom i cognom, correu electrònic, número de telèfon). Només en cas que la denúncia no sigui anònima.

• Nom i càrrec de les persones denunciades a la denúncia

• Informació (independentment de la seva naturalesa) dels fets denunciats

5.Propòsit del processament

D'acord amb la normativa vigent de protecció de dades, l'empresa t'informa que les teves dades personals seran recollides i processades amb la finalitat de:

• Analitzar, processar i investigar confidencialment els fets reportats.

• Gestionar la consulta que nos plantees.

• Intercanvia informació per complementar la teva sol·licitud.

• Entrevistar-te per aclarir els fets reportats, si escau.

6.Base legal que legitima el tractament

1. Compliment d'una obligació legal (art. 6.1.c RGPD), derivada de la Llei 2/2023, de 20 de febrer, que regula la protecció de les persones que denuncien incompliments reguladors i la lluita contra la corrupció.

2. Interès públic (art. 6.1.e GDPR i art. 24 LOPDGDD) respecte a aquelles comunicacions admeses i gestionades a través del sistema.

7.Receptors de dades o transferències de dades

Les dades només seran accessibles pel Gestor del Sistema i les persones autoritzades de l'equip de compliment. De la mateixa manera, podran ser accedides pels assessors externs que Dermofarm consideri necessaris per al correcte desenvolupament i gestió d'una investigació. Quan sigui corresponent, aquests tercers actuaran sempre en nom i en nom de Dermofarm, és a dir, actuaran seguint les nostres instruccions i d'acord amb el contracte de tractament corresponent que hàgim signat amb ells. En cap cas utilitzaran les vostres dades per als seus propis usos.

De la mateixa manera, les dades poden ser comunicades a les autoritats judicials, la Fiscalia, les Forces i Cos de Seguretat o altres autoritats administratives competents quan hi hagi una obligació legal o sigui necessari per a la investigació dels fets.

No es preveuen transferències internacionals de dades.

8.Període de retenció

Les dades personals es conservaran només durant el temps necessari per decidir si és adequat iniciar una investigació sobre els fets reportats. En qualsevol cas, si han transcorregut tres (3) mesos des de la recepció de la comunicació sense que s'hagin iniciat accions d'investigació, les dades podran ser eliminades del sistema d'informació intern, llevat que la seva conservació sigui necessària per aportar proves del funcionament del sistema o per atendre possibles responsabilitats legals. Quan s'inicia una investigació, les dades es poden conservar durant el temps necessari per al seu tractament i resolució.

9.Drets dels subjectes de dades

Podeu exercir el vostre dret d'accés, rectificació, supressió o oblit, limitació, portabilitat, oposició escrivint a [email protected] i presentant queixes davant les autoritats supervisores competents (a Espanya, a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es)).

L'exercici d'aquests drets pot ser limitat quan sigui necessari per protegir la identitat de l'informant, garantir la confidencialitat del sistema o garantir la correcta conducció d'una investigació, d'acord amb la normativa aplicable.